关于本站-故障排除

如果游戏或软件启动或运行异常请查看此文章(并不完全通用)
可能会帮到你

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通常问题

无论如何, 在排查之前要先确保正常的事项

• 1. 路径包含异常符号
  路径中不能包含 ! ? % & ^ ( ) = < > / \ 等符号

• 2. 路径中包含中文 (或其他特殊文字/符号)
  部分游戏/软件在包含中文的情况下可能会出现问题

• 3. 内存与显存足够
  有时部分游戏/软件无法正常使用是因为硬件过时

• 4. 确保系统版本在 Windows 10 及以上
  尽管 Windows 7 仍然能使用, 但如今不少游戏/软件都需要系统版本至少为 Windows 10

• 5. 确保文件完整
  可能是压缩包损坏等情况, 这种情况非常常见

• 6. 系统时间已同步
  可通过https://time.is/或time.is查看并同步

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排查

1.运行库缺失
如果你正在使用一台新电脑很有可能出现这种情况

2.Unity游戏无法正常运行(可能是缺失音频, 或其他问题)
(这种情况因电脑而异)
以 星空列车与白的旅行 和 家喵二三事 举例:

星空列车与白的旅行 中存档的内容全部无法显示(即使已经存档过)同时鉴赏(GALLERY)中的内容也显示异常

查看图片-异常

查看图片-正常

家喵二三事 则是启动后黑屏, 但仍可关闭

解决办法: 将游戏/软件移动至系统盘(通常是C盘)

3.未找到 d3dx9_xx.dll
重新安装最新版的 DirectX

[点击前往]

4.启动游戏但提示汉字乱码
如果是有汉化的游戏, 先确保你启动的是汉化程序
如果是没有汉化的游戏, 则转区运行

5.其他…

其他问题持续关注中…